Contexte du recrutement et définition de poste

VILLE DE BESANCON

• Chef-lieu du département du Doubs
• 117 912 habitants

La Ville de Besançon recrute un.e agent.e d'accueil et de surveillance de la Maison Victor HUGO pour un CDD de 6 mois

Missions :

• Accueil et orientation des visiteurs : donner des informations aux visiteurs (horaires, audio-guides...) en s'adaptant aux besoins des différents publics 
• Réguler l’entrée des visiteurs et des groupes (scolaires et autres)
• Gestion du Standard Téléphonique
• Assurer la surveillance des oeuvres et des salles : gestion du système d’alarme, visionnage des images de surveillance, rondes pour garantir la sécurité… 
• S'assurer que les visiteurs respectent les règles de sécurité et de conduite à l'intérieur de la Maison
• Assurer la vente de billets et gestion de la boutique et de la caisse
• Assurer la fonction de régisseur suppléant
• Assurer l’entretien courant des locaux et des vitrines
• En collaboration avec le chef de service, être le référent pour l’accueil des visiteurs en situation de handicap
• Pratiquer l’entraide auprès d’autres acteurs du service, de la direction, du pôle ou même de la collectivité (surcharge de travail, événements particuliers...)

Conditions particulières :

• Lieu de travail : Maison Victor HUGO - 140 Grande Rue
• Travail deux week-ends sur trois - Complément éventuel d’horaire en soirée - Temps de travail annualisé
• Gestion du système d’alarme de la Maison + consignes VIGIPIRATE

Profil recherché

Profil :

• Aisance avec l’outil informatique : logiciel de surveillance et de billetterie
• Connaître les bases du fonctionnement d’une régie
• Qualités relationnelles avérées
• Sens de l’observation, vigilance, autonomie
• Aptitude au travail en équipe
• Disponibilité, adaptabilité
• Avoir suivi une formation spécifique pour l'accueil des personnes en situation de handicap

Date limite de candidature : 11 mai 2025

Pièces requises : lettre de motivation et CV (format PDF)

Contact :

• Au sein du service : Cathy MAUGER, cheffe de secteur au 03 81 41 57 89